• Bitte teilen Sie der Unterkunft Villas Akalan Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mit. Hierfür können Sie bei der Reservierung den Bereich für Sonderwünsche verwenden oder sich direkt an die Unterkunft wenden. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
• Kostenloses WIFI im Hotel.
• Der Check-in erfolgt von 15 bis 22 Uhr (Ortszeit) und der Check-out bis 12:00 Uhr (Ortszeit). Wenn Sie früh einchecken oder spät auschecken müssen, wenden Sie sich an die Einrichtung, um die Verfügbarkeit zu überprüfen.
• Der Reinigungsservice erfolgt alle 3 Tage in den Apartments und täglich im Doppelzimmer.
• Zimmer, Studios und Apartments bieten keinen Verpflegungsservice.
• Die Energieverschwendung ist schädlich für die Umwelt von Tulum. Sie wird gebeten, Türen und Fenster zu schließen, wenn die Klimaanlage verwendet wird, und sie auszuschalten, wenn sie nicht in der Wohnung bleiben.
• Lautstarke Geräusche sind nicht zulässig, insbesondere nach 22 Uhr und vor 10 Uhr.
• Rauchen ist in der Wohnung nicht gestattet. Das Rauchen ist im Außenbereich (Terrassen und Solarium) gestattet.
• Es ist nicht gestattet, Bettwäsche oder Handtücher außerhalb der Einrichtung zu entfernen, da diese ausschließlich zur Verwendung innerhalb der Einrichtung bestimmt sind.
• Der Müll wird in den Mülleimern außerhalb des dafür vorgesehenen Grundstücks deponiert.
• Bitte schließen Sie aus Sicherheitsgründen die Eingangstüren und die gleiche Wohnung.
• Wir sind nicht verantwortlich für Diebstahl oder Verlust im Zimmer oder Apartment während Ihres Aufenthalts. Bitte benutzen Sie den Safe, um Ihre Wertsachen aufzubewahren.
• Wir sind nicht verantwortlich für Diebstahl oder Beschädigung Ihres Fahrzeugs auf dem Parkplatz oder darüber hinaus.
• Haustiere sind nicht erlaubt.
• Täglicher Reinigungsservice ist auf Anfrage und gegen Aufpreis verfügbar.
• Handtücher werden am dritten Tag zur Verfügung gestellt
• Eine Mindestkaution von 150 USD wird als Garantie für Schäden oder Verluste bei der Ankunft in Abhängigkeit von den Aufenthaltstagen erhoben, die bei der Abreise erstattet werden. Je nach Anzahl der Zimmer kann der Betrag variieren.
• Personen außerhalb des Reservats haben nachts keinen Zugang zu Zimmern / Apartments. Für die zusätzliche Person kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden.
• Handtücher zur Nutzung des Badezimmers und zur ausschließlichen Nutzung nur des Pools des Komplexes, die zurückgegeben werden. Im Falle eines Umzugs aus der Einrichtung kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden.
• Die Nutzung des Pools ist bis 22:00 Uhr und ab 8:00 Uhr möglich.
• Bitte schließen Sie aus Sicherheitsgründen die Eingangstüren und die gleiche Wohnung. Bewahren Sie Ihre Wertsachen im Safe auf.
• Kinder unter 18 Jahren müssen von mindestens 1 Erwachsenen begleitet werden.