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Charles
Disappointed patron
Comenzaré esta reseña con algo de información. No vivo en Los Ángeles. He viajado con frecuencia desde Colorado. En las últimas cinco semanas he viajado a Los Ángeles tres veces y a Slammers seis veces. Con la propina, he gastado más de $400.00 en este establecimiento. El 2/3/25 llegué alrededor de las 9:30 p. m. y tenía que regresar a Denver a la mañana sig...Comenzaré esta reseña con algo de información. No vivo en Los Ángeles. He viajado con frecuencia desde Colorado. En las últimas cinco semanas he viajado a Los Ángeles tres veces y a Slammers seis veces. Con la propina, he gastado más de $400.00 en este establecimiento. El 2/3/25 llegué alrededor de las 9:30 p. m. y tenía que regresar a Denver a la mañana siguiente a las 6:30 a. m. Esta era mi segunda visita en dos días. Alquilé un casillero, compré lubricante y un Gatorade. Al final de la noche, me dirigí al área de casilleros para recoger mis pertenencias. Abrí mi casillero; había alguien a mi lado y alguien en el casillero de arriba. Para no molestar a los demás, tomé todas mis cosas del casillero y las coloqué en el banco y colgué mi candado abierto con la llave en el casillero. Crucé la sala para cargar mi teléfono y prepararme un café. Mientras hacía esto, escuché lo que sonó como metal golpeando el suelo, miré hacia atrás y vi un candado en el suelo. Luego me vestí para irme. Los otros dos caballeros se habían ido y varios otros clientes se movían por allí. Fui a buscar mi candado del casillero donde lo había colgado antes. El candado ya no estaba colgado de mi casillero. Recordé el candado en el suelo y lo agarré. Este candado estaba cerrado con llave, lo cual se hace con la llave, pero no veo ninguna llave. Así que procedí a buscar en el vestuario varias veces, también desempaqué mi bolso tres veces y lo volví a empacar. En un momento dado, otros dos chicos y yo estábamos buscando esta llave. Al principio usando linternas, luego con las luces encendidas. Con diez minutos para que cerrara Slammers, fui al mostrador con mis cosas y el candado cerrado. Le dije al encargado que no tenía idea de lo que pudo haber pasado. Sé que tenía la llave cuando entré al vestuario porque pude sacar mis pertenencias. Él sabía perfectamente lo mucho que yo y las otras dos personas habíamos buscado la llave y que yo no había salido del casillero. Desde que entré, el empleado me informó que tenía que encontrar la llave o me costaría 20 dólares. Al final de mi viaje, me había quedado sin dinero y solo tenía lo suficiente para llegar al aeropuerto y volver a casa. Me preguntó cuánto podía pagar y le dije 7 dólares; a lo que se burló y me dijo que si no encontraba la llave me costaría 20 dólares o se quedaría con mi identificación, que necesitaba para volver a casa. Me dijo que me diera prisa porque cerraban en 10 minutos. Me hubiera gustado que me mostraran algo de empatía. Podrían haberme ofrecido que les enviara los 20 dólares cuando llegara a casa, o pagar la próxima vez que me atendieran, ya que acababa de comprar una membresía de 5 meses por 57 dólares ese mismo fin de semana. En cambio, este empleado se quedó con mi identificación. Esto me dificultó mucho abordar mi avión de regreso a casa. Si así es como tratan a sus clientes, jamás volveré a ser cliente ni a gastar mi dinero. Disfruté mucho mi tiempo aquí, pero claramente no les agradó mi visita. Por eso, tiré mi tarjeta de socio. Jamás volveré a poner un pie en su establecimiento ni gastaré un solo centavo más para apoyar este lugar. Además, agentes de la TSA en el aeropuerto de Los Ángeles me informaron que retener mi identificación era ilegal y tengo la firme intención de presentar cargos. Adiós.
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