Depto. Amplio en CDMX 2.o piso

La conducta de los huéspedes y de quienes utilicen los servicios del departamento no debe perturbar la tranquilidad de los demás huéspedes . El departamento podrá negarse a prestar servicios a quien infrinja esta norma. 1. Al salir de la habitación, los huéspedes deberán comprobar que la puerta esté bien cerrada. *En caso de manchar con sangre, vómito o heces fecales, pagarán cargos adicionales.* **Considera evitar pagar cargos adicionales por visitas en el departamento sin autorización.** MASCOTAS. Queda prohibido el ingreso de mascotas o animales, con excepción de aquellos huéspedes que por motivo de alguna discapacidad del HUÉSPED requieran de la compañía de un perro guía o animal de servicio conforme a lo previsto en la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad de los Estados Unidos Mexicanos. Queda prohibido el consumo de sustancias no reguladas y consideradas como ilegales en México. Quien sea sorprendido consumiendo dichas sustancias, será remitido a las autoridades competentes. RESPONSABILIDAD CIVIL. En cumplimiento a la norma oficial mexicana NOM-010-TUR-2001 y la NOM-07 TUR-2002, el HUÉSPED cuenta con un seguro de responsabilidad civil vigente durante el tiempo que dure su hospedaje y cuyo siniestro haya ocurrido dentro de las instalaciones. QUEJAS O SUGERENCIAS Toda queja, sugerencia o felicitación que tenga el HUÉSPED sobre la calidad del servicio prestado se recomienda sea anotada en el formato correspondiente mismo que podrá solicitarlo en la recepción. LEGAL En los casos no previstos del presente reglamento, se atenderá lo establecido por el Reglamento de Establecimiento de Hospedaje que se encuentre en vigor, la Ley Federal Turismo, la Norma Oficial Mexicana y demás disposiciones legales que apliquen.