Waikiki Place LLC @ Marine Surf
DECLARACIÓN DE POLÍTICA
DE FUMAR
¡Todos los condominios son unidades para no fumadores! No hay excepciones para esta regla. No reserve un condominio si no puede respetar esto. Algunos de nuestros huéspedes son alérgicos al humo y debemos hacer todo lo que esté a nuestro alcance para respetar su nivel de comodidad. Se agregará una tarifa de limpieza de $ 250 a su factura si se detecta humo en el condominio a su salida. Además, el Marine Surf Waikiki no permite fumar en ninguna de las áreas públicas, incluido el vestíbulo, los ascensores, los pasillos, las lavanderías y los lanais ubicados en cada extremo de los pasillos del pasillo.
MASCOTAS
No se permiten mascotas en los condominios ni en las áreas comunes del edificio.
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DEPÓSITO DE SEGURIDAD
La información de la tarjeta de crédito registrada se requiere como depósito de seguridad para todos los alquileres, independientemente del método de pago final. (Esto es independiente del depósito de reserva que se toma en el momento en que se toma la reserva que se aplica a su pago final adeudado). Los inquilinos son responsables de todos los daños y de los artículos faltantes. Los daños y roturas causados por un inquilino deben informarse de inmediato. Usted, como arrendatario, asume la responsabilidad por cualquier daño a condominios o contenido y acepta que se cargue a la tarjeta de crédito en el archivo por las reparaciones y / o el reemplazo de todos los artículos dañados o faltantes durante su ocupación. Si su reserva / pago se realizó utilizando uno de los sistemas de alquiler de vacaciones de servicio completo (Expedia y sus socios, ******** y sus socios, ********, flipkey, homeaway, etc.) se aplicarán sus políticas.
DAÑOS AL CONDOMINIO O CONTENIDO
Los inquilinos son responsables de todos los daños al condominio y / o su contenido y acuerdan que se cargue a su tarjeta de crédito por las reparaciones y / o el reemplazo de todos los artículos dañados durante su ocupación. Hacemos todo lo posible para reemplazar los artículos rotos con artículos similares o similares y para eliminar las manchas, pero en el caso de que un artículo no pueda repararse o limpiarse o reemplazarse una parte, el huésped es responsable del costo de reemplazar todo el artículo. Esto incluye daños causado por el uso inadecuado del triturador de basura. No ponga artículos duros o fibrosos en el triturador de basura. Utilice el bote de basura debajo del fregadero para estos artículos. Si no puede comerlo, ¡tampoco puede eliminar la basura! La violación de esta regla podría causar una copia de seguridad de la tubería y requerir un enraizamiento roto de las líneas de drenaje de las cuales usted, como invitado, sería responsable. Si su reserva / pago se realizó utilizando uno de los sistemas de alquiler de vacaciones de servicio completo (Expedia y sus socios, ******** y sus socios, ********, flipkey, homeaway, etc.) se aplicarán sus políticas.
Cancelaciones
Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito (correo electrónico OK). El reembolso total del depósito es reembolsable hasta 90 días antes de la fecha de llegada, menos una tarifa de reserva de $ 75. Si la reserva se cancela dentro de las 2 semanas posteriores a su llegada, se podría cobrar una multa mínima de dos noches más una tarifa de $ 75. Si ha pagado por adelantado el monto total de su estadía con una tarjeta de crédito o ********, se deducirá una tarifa de procesamiento del 4% del monto de su reembolso. Todos los reembolsos se realizarán mediante cheque y se le enviarán por correo. Si su reserva / pago se realizó utilizando uno de los sistemas de alquiler de vacaciones de servicio completo (Expedia y sus socios, ******** y sus socios, ********, flipkey, homeaway, etc.) se aplicarán sus políticas.
CAMBIOS A SUS RESERVAS
Si necesita un cambio en su reserva, avísenos lo antes posible. La aceptación de un cambio queda a criterio exclusivo de WAIKIKI PLACE LLC y se declarará por escrito en respuesta a su solicitud. Si su reserva / pago se realizó utilizando uno de los sistemas de alquiler de vacaciones de servicio completo (Expedia y sus socios, ******** y sus socios, ********, flipkey, homeaway, etc.) se aplicarán sus políticas.
NO-SHOW
Somos una empresa pequeña y las cancelaciones y las ausencias nos afectan enormemente. Entendemos que ocurren ciertas circunstancias que pueden requerir que cancele su reserva en el último minuto. En lugar de no presentarse para su check-in y honrar su reserva, le pedimos POR FAVOR, háganoslo saber LO ANTES POSIBLE en caso de que necesite cancelar, para que podamos alquilar el condominio en el último minuto base. Esta es la única forma en que podemos asegurar la calidad y continuar ofreciendo tarifas con descuento para nuestros futuros huéspedes. Cobraremos a su tarjeta de crédito por toda la estadía, incluidos los impuestos como se indica en su factura si no se presenta en la fecha de llegada programada y no nos ha notificado una cancelación. Si su reserva / pago se realizó utilizando uno de los sistemas de alquiler de vacaciones de servicio completo (Expedia y sus socios, ******** y sus socios, ********, flipkey, homeaway, etc.) se aplicarán sus políticas.
RETRASADO y / o SIN LLEGADA
En caso de que su vuelo sea cancelado o retrasado por cualquier razón y no llegue en el día programado, usted será responsable del monto total de la reserva como se muestra en su Factura y Confirmación. Waikiki Place LLC no se hace responsable de las noches perdidas.
Incapacidad para contactarlo
Tres o cuatro semanas antes de la fecha de check-in nos pondremos en contacto con usted si no ha proporcionado previamente la información de su vuelo y la hora de llegada para que podamos coordinar su check-in en el condominio. En caso de que no responda correos electrónicos o llamadas telefónicas antes de su llegada, asumiremos que no está cumpliendo con su reserva y pondremos sus fechas de viaje a disposición de otros huéspedes. Cualquier pago ya recibido no será reembolsado.
TARIFA DE LIMPIEZA
Se agregará una tarifa única de limpieza no reembolsable de $ 85 para todas las estadías. Se espera que los huéspedes dejen el condominio limpio y ordenado para evitar cargos adicionales por daños y limpieza importantes. La costumbre en Hawai, como en muchos países asiáticos, es quitarse los zapatos / sandalias antes de ir a la casa de alguien. Le pedimos que respete nuestra costumbre y que, una vez que ingrese a nuestras unidades, se quite sus zapatos / sandalias antes de entrar. Necesitamos que proteja nuestra alfombra del rastreo inadvertido de arena y tierra sin saberlo. Se cobrará una tarifa adicional de limpieza a su cuenta si el condominio no se deja limpio y ordenado después de su partida
LIMPIEZA DIARIA
No hay servicio de limpieza diario. Para su conveniencia, se proporcionan sábanas y artículos de limpieza adicionales. Los huéspedes deben dejar los condominios limpios a la salida. No es necesario lavar la ropa de cama y las toallas antes de la salida.
MAQUINAS DE LAVANDERÍA
Instalaciones de lavandería con tarjeta se encuentran en cada piso. La tarjeta de lavandería se financia mediante el uso de la máquina ubicada en el vestíbulo a la izquierda de la recepción. La tarjeta de lavandería se proporciona (saldo de $ 0) y debe dejarse en el condominio cuando realice el check-out. Se debitará un cargo de $ 10 de su cuenta si no deja la tarjeta o la pierde.
HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA
La hora de registro es a las 3:00 pm y la hora de salida es a las 11:00 am a menos que se hayan hecho arreglos previos. Hacemos todo lo posible para acomodar a los huéspedes con prontitud a su llegada, pero debido a la programación y la limpieza de la habitación, puede haber un retraso en el acceso a su habitación si llega antes de las 3:00 p.m. Agradecemos su comprensión y gracias de antemano. Tenga en cuenta que, dado que se trata de un condominio privado, no hay espacio para guardar su equipaje después del check-out. Si sus arreglos de viaje requieren una salida tardía o llegada anticipada y desea retener su equipaje en el condominio, le sugerimos que reserve una noche de estadía adicional. Revise nuestra lista de Procedimientos de salida que también se publica en cada condominio.
PREOCUPACIONES DE RUIDO
Estos condominios están ubicados en un edificio residencial / hotel. Le pedimos amablemente que sea respetuoso con sus vecinos en los condominios que rodean al que alquila. Las horas de silencio en el edificio son de 10:00 p.m. a 7:00 a.m. No se tolerarán las fiestas nocturnas ni las discusiones en voz alta después de las 10:00 pm.
ESTACIONAMIENTO
En caso de que planee alquilar un automóvil, el estacionamiento en el Marine Surf Waikiki está incluido con su alquiler sin costo adicional. Tenga en cuenta que la altura máxima para cualquier vehículo que ingrese al garaje es de 6'-2 ". Al alquilar un automóvil, particularmente un SUV, verifique la altura con la agencia de alquiler antes de recoger el automóvil. Waikiki Place LLC no acepta responsabilidad por daños a cualquier vehículo estacionado en el garaje.
INVITADOS ADICIONALES
Si llega con invitados adicionales por encima del número de huéspedes que figuran en su factura original, o si se unen invitados adicionales durante su estadía, se le cobrará una tarifa adicional de $ 10 por día por invitado adicional por la duración de su estadía en el condominio.
CAMBIOS A LOS CONDOS
Actualizamos continuamente nuestras propiedades y nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en los interiores según sea necesario sin previo aviso y / o cambiar la unidad de los huéspedes. Las fotografías actualizadas aparecerán en el sitio web después de que se realicen modificaciones en los condominios.
CARGOS DE BLOQUEO
Mantenga una llave con usted en todo momento para evitar bloqueos accidentales. En el desafortunado caso de que quede bloqueado fuera del condominio sin llaves, se aplicará un cargo de bloqueo de $ 25 para que alguien venga y lo deje entrar en su propiedad, independientemente de las circunstancias. Es responsabilidad de todos los ocupantes e invitados del condominio verificar al salir que tienen sus llaves, y la puerta del condominio está correctamente cerrada y bloqueada.
ARTÍCULOS DEJADOS EN LA UNIDAD
Waikiki Place LLC no se hace responsable de los artículos personales que quedan en las unidades de alquiler. Sin embargo, haremos todos los esfuerzos prudentes para devolverle los artículos, dada una notificación inmediata de la pérdida. Háganos saber lo que olvidó dentro de los 7 días posteriores a su partida si desea que se le devuelva su propiedad. Le enviaremos y le pediremos que pague el costo de envío. Cualquier artículo no reclamado dentro de los 14 días será donado a la caridad.
LLAVES PERDIDAS O FALTANTES
Debido al alto costo de construir claves de seguridad, cualquier clave de seguridad perdida será reemplazada a un costo de $ 40.00 cada una y se cargará a su cuenta. Las llaves estándar serán reemplazadas a $ 10.00 por llave. Es su responsabilidad dejar todos los juegos de llaves en los condominios cuando realice el check-out. Si los juegos de llaves se separaron durante su estadía, deben colocarse juntos en los anillos tal como los encontró antes de pagar. En caso de que encuentre una clave faltante más tarde en su equipaje o en su persona y se haya cargado un cargo en su cuenta, se le acreditará el monto menos una tarifa de procesamiento de $ 5. En caso de que las cerraduras deban cambiarse, se le cobrará $ 100
INTERNET DE ALTA VELOCIDAD Wi-Fi
Actualmente ofrecemos acceso gratuito a Internet de alta velocidad a Internet en todos nuestros condominios. Hemos actualizado nuestras unidades con Wi-Fi y un enrutador para conexión inalámbrica. Tenga en cuenta que proporcionamos este punto de acceso como cortesía a nuestros clientes, pero no podemos proporcionar asistencia técnica para su conexión. Si su computadora portátil está protegida con firewalls y software antivirus, puede tener dificultades para conectarse y le sugerimos que investigue este problema antes de llegar.
SERVICIO TELEFÓNICO
Actualmente brindamos servicio telefónico local y de larga distancia gratuito a los Estados Unidos y Canadá en todos nuestros condominios. Otras llamadas internacionales requerirán una tarjeta de llamada que no se proporciona.
BASURA
Es responsabilidad de cada inquilino deshacerse de su basura. Los vertederos de basura se encuentran en cada piso. La basura debe retirarse del condominio a la salida.
LESIÓN
Waikiki Place LLC no será responsable por los accidentes que ocurrieron en o debido a la propiedad alquilada. El agente no será responsable por actos de robo o vandalismo o daños a la propiedad personal del huésped.
CLIMA SEVERO Y POLÍTICA DE REEMBOLSO
No se otorgarán reembolsos por llegadas tardías o salidas anticipadas. Si se producen huracanes u otras condiciones climáticas extremas y usted decide irse antes del final de su reserva, no se realizará ningún reembolso.
PAGOS REALIZADOS CON TARJETA DE CRÉDITO
Los depósitos se pueden hacer con tarjetas Visa, MasterCard o Discover (no se agregará ninguna tarifa de servicio). El saldo se debe a la llegada si se paga con tarjeta de crédito, cheques de viajero o en efectivo, pero si se paga con cheque personal (solo bancos de EE. UU.) Se debe recibir 10 días antes de la llegada. Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard o Discover, pero se agregará un cargo por servicio del 3% si se paga con tarjeta de crédito cualquier parte del monto de la factura, que no sea el depósito. Si su reserva / pago se realizó utilizando uno de los sistemas de alquiler de vacaciones de servicio completo (Expedia y sus socios, ******** y sus socios, ********, flipkey, homeaway, etc.) se aplicarán sus políticas.
REQUISITOS DE OCUPACIÓN Y EDAD
El número máximo de personas permitidas en cada propiedad se indica en la descripción de la propiedad y en su Contrato de Alquiler y Confirmación. Los niños se cuentan a menos que sean menores de uno (1). Esto representa el número total de personas que pueden ocupar la propiedad dentro o fuera, de día o de noche. Hide-a-beds están incluidos en la capacidad, pero no se recomiendan para uso de adultos. Nos tomamos muy en serio el mantenimiento de un ambiente familiar para el disfrute tranquilo de nuestros huéspedes. No alquilamos a grupos de adolescentes con o sin chaperones, independientemente de si los chaperones son padres de uno de los adolescentes. Alquilaremos a grupos familiares, parejas casadas y ADULTOS RESPONSABLES mayores de 25 años. Cualquier reserva realizada bajo pretensiones falsas estará sujeta a la pérdida del pago por adelantado del alquiler y depósito, y la parte no podrá registrarse. Violación de esta política resultará en un desalojo inmediato sin reembolso del alquiler. Nos reservamos el derecho de cambiar las políticas, los precios, las descripciones y la disponibilidad del condominio sin previo aviso.
AYÚDENOS A MANTENERSE "VERDE"
Estamos haciendo un esfuerzo consciente para conservar los recursos de nuestro planeta y mantener bajas nuestras tarifas mensuales de construcción. Puede ayudarnos a hacerlo apagando el aire acondicionado y las luces cada vez que salga del condominio, y usando menos toallas para conservar el agua. Tus esfuerzos son muy apreciados.
PROCEDIMIENTOS DE SALIDA
Nuestros condominios se alquilan con el entendimiento de que dejará la propiedad ordenada y ordenada tal como la encontró cuando se registró. Para evitar cargos adicionales por la limpieza, tenga en cuenta lo siguiente:
• La hora de salida es a las 11:00 am.
• Cerrar la puerta corredera.
• Retire toda la basura de la cocina y el baño y deséchela en los vertederos ubicados en la lavandería.
• ¡La cocina debe dejarse limpia! Limpie las superficies del mostrador antes de irse.
• Vacíe la cafetera y deseche el café molido.
• Limpiar todos los platos, ollas, sartenes, etc. que se usaron y reponerlos en los gabinetes.
• Retire y deseche todos los productos perecederos del refrigerador.
• La mesa de comedor, la mesa de café y la mesita de noche deben limpiarse.
• Retire todas las pertenencias personales del armario y los cajones de la cómoda.
• Coloque todas las toallas sucias en la bañera.
• No es necesario quitar la ropa de cama o las sábanas y toallas para el check-out.
• No lave los edredones ni las fundas de almohadas, ya que estos artículos se limpian en seco.
• Apague la TV, el estéreo y todos los dispositivos electrónicos.
• Si se han movido los muebles, muévalos a la posición en la que los encontró cuando se registró.
• El aire acondicionado debe estar apagado.
• Apague todas las luces.
• Deje todos los juegos de llaves en el mostrador de la cocina junto con la tarjeta de lavandería.
• Asegúrese de que el pomo de la puerta esté bloqueado cuando salga y cierre la puerta.
• Si está estacionado en el nivel 2 o en el sótano, asegúrese de subir su automóvil al nivel principal o que una persona sostenga el elevador después de usar su etiqueta magnética para iluminar su piso deseado, PERO COLOQUE LA ETIQUETA MAGNÉTICA DEL ELEVADOR DE NUEVO. HABITACIÓN antes de bajar. Se le cobrará por las llaves faltantes. No necesita la etiqueta magnética del ascensor para bajar al vestíbulo principal, sí para el nivel 2 y el sótano. Planifique su salida para dejar todas las llaves en el mostrador antes de salir y cerrar la puerta con llave.
