Por favor quítese los zapatos dentro de la casa
- El check in es de 11am (1:00) a 9 pm (21:00)
- La salida es a las 10 a.m. (10:00)
-Para cualquier pregunta o problema, envíe un mensaje a través de Misterbandb y le responderemos entre las 9 am y las 9 pm. Somos profesionales que trabajan, así que tenga en cuenta que usamos este marco de tiempo. Si hay alguna emergencia, como la pérdida de llaves o un incendio, comuníquese con mi cuidador a través del número que le proporcionamos en nuestro mensaje de Misterbandb.

Para cualquier reserva de última hora o si no tiene recomendaciones previas en su perfil de Misterbandb, requerimos que la reserva del huésped envíe una copia de su identificación con foto para que nuestro cuidador pueda verificarlo al momento del check in. Si los huéspedes no cooperan, la reserva será cancelada .
- ESTRICTAMENTE NO SE ADMITEN MASCOTAS, FUMADORES, FIESTAS, RUIDO EXCESIVO O MÚSICA ALTA. Trate amablemente mi propiedad con respeto durante su estadía y no cause daños mayores o superficiales.
- LLAVES Confiamos en que todos nuestros huéspedes sean responsables con nuestras llaves. Si alguna de las teclas / sensores / controles remotos se pierden o se manejan mal, se le solicitará que nos reembolse el dinero. Del mismo modo, si pierde las llaves o se encierra en el exterior, le cobraremos una tarifa de $ 100 para viajar a la casa y permitirle regresar. Tarifa de reemplazo para llaves $ 250
- ELECTRICIDAD Tenga cuidado de no sobrecargar la electricidad. Si se conectan o encienden demasiados electrodomésticos al mismo tiempo, se disparará la alimentación. La causa más común de esto es cuando se extrae demasiada energía de una sola toma de corriente. Por ejemplo, cuando tiene una placa de extensión de alimentación conectada y varios dispositivos conectados a esa placa de extensión. Es demasiado para la toma de corriente, así que téngalo en cuenta. Esto también es un gran peligro de incendio, y si se produce algún daño debido al uso irresponsable de los electrodomésticos o la energía, se le exigirá que cubra los costos.
- LIMPIEZA Todos los huéspedes pagan una tarifa única de limpieza para cubrir la tarifa de limpieza al momento de pagar. Limpie después de ustedes si usa la cocina / otros espacios y utilice los contenedores de basura y cierre correctamente. Si la casa queda en un desorden excesivo, cobramos a los huéspedes las tarifas adicionales que los encargados de la limpieza nos cobran, que incluyen limpiezas adicionales o profundas. Los limpiadores determinarán las tarifas y los invitados serán notificados a través de Misterbandb
- RUIDO: las horas de silencio son a partir de las 10 p. M. En caso de que nuestros vecinos se vean perturbados por incidentes particulares, como música amplificada, voces o ruido excesivo emitidos durante su estadía, se puede emitir una orden de reducción con una multa de 500 dólares australianos. o más por nuestro consejo local o la estación de policía local.
- FIESTAS Tenemos una estricta regla de NO fiesta, reuniones, eventos o sesión de fotos. Si recibimos quejas, daños o evidencia de cualquiera de los anteriores durante su estadía, nuestro consejo local o la estación de policía local puede emitir una orden de reducción con una multa inmediata de AU $ 1000 o más. motivo de preocupación o sospecha de su reserva, tenemos el derecho de cancelar su reserva, pero siempre nos comunicaremos con usted primero si hay alguna inquietud.
- FUMADOR ¡No se permite fumar en las instalaciones (incluido el patio, el balcón y cualquier área exterior)! Si se encuentra evidencia de fumar durante su estadía o justo después de su salida, estará sujeto a una multa de AU $ 250 por la eliminación de olores, escombros y demás.
- MASCOTAS De manera similar, si se encuentra evidencia de que se alojan mascotas en el lugar durante su estadía, impondremos una multa de AU $ 150 por servicios profesionales de limpieza de alfombras, sofás y camas junto con cualquier otra multa relacionada con los estratos por infringir el código de construcción.
- FALTAS / ARTÍCULOS ROTOS EN EL HOGAR Entendemos que suceden accidentes y agradeceríamos si alguno de nuestros artículos en el hogar se rompe o se toma accidentalmente si pudiera notificarnos. Enviaremos mensajes de seguimiento a través de Misterbandb si nuestros cuidadores descubren que algo falta o está roto y, por supuesto, estamos buscando reembolsos a través del centro de resolución de Misterbandb.
- POSESIONES PERSONALES * Si deja sus pertenencias personales en el hogar, contáctenos lo antes posible y haremos que nuestros cuidadores revisen el hogar por usted y le respondan a través de Misterbandb con cualquier actualización. Esperamos que todos los huéspedes sean responsables de sus pertenencias, así que tenga en cuenta que a los limpiadores y cuidadores se les pedirá que verifiquen si hay artículos que no serán responsables. * Para hogares que tienen un conserje: si ya ha devuelto las llaves, no se ponga en contacto con ningún conserje para intentar dejarlo entrar al edificio.
- PROBLEMAS / EMERGENCIAS Póngase en contacto con nosotros primero a través de Misterbandb primero o el número de contacto de emergencia de nuestro cuidador para verificar y resolver cualquier problema. Si necesitamos ayuda externa, arreglaremos esto. Si elige no ponerse en contacto con nosotros y ponerse en contacto con la ayuda externa, será responsable y tendrá que pagar por cualquier llamada y tarifas de servicio sin ningún reembolso. Por lo tanto, siempre debemos saber y dejarnos manejar cualquier problema primero.
- CHECK-IN / OUT Asegúrate de notificarnos sobre tus horarios de llegada para que mis cuidadores puedan recibirte a tiempo en el hogar. Siempre confirmaremos el tiempo con usted, ya que tenemos que arreglar esto con nuestros cuidadores. ¡Realice el check-out antes de la hora especificada y devuelva nuestras llaves según las instrucciones, asegurando que todo esté bloqueado de forma segura!
- ¡Nuestros limpiadores necesitan acceder a la casa! * Las tarifas son aplicables para salidas tardías y mal manejo de llaves o no se bloquean de forma segura. Hay un recargo por la salida tardía, no nos envíe un mensaje la noche anterior o la mañana de la salida pidiendo una salida tardía ya que tenemos programados los limpiadores ya :) Tenga en cuenta: a veces almacenamos una bolsa de ropa limpia en algún lugar en la casa para los próximos invitados. No utilice esto, ya que nuestros limpiadores lo necesitarán para preparar la casa después de su pago. (tarifas aplicables)
- Asegúrese de devolver nuestras llaves según las instrucciones de nuestros cuidadores. Si hay ALGO que podamos hacer para garantizarle una buena estadía, haremos todo lo posible para atenderlo, notifíquenos lo antes posible para que tengamos la oportunidad para proporcionar una solución a cualquier problema o inquietud que pueda tener!