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2011

Capitaine Train : réservez vos billets de train sur internet "en moins d'une minute" !
04 Avr 2011
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Capitaine Train : réservez vos billets de train sur internet "en moins d'une minute" !

La SNCF va devoir apprendre le mot "concurrence". Un nouveau site de vente de billets de train en ligne s'apprête à voir le jour, Capitaine Train. Ce nouvel acteur, qui met fin au monopole de Voyages-sncf.com après sept ans d'existence, a un avantage concurrentiel de poids : il se veut plus rapide que son concurrent.

"L'idée est vraiment de faire gagner du temps à nos clients", explique à myGayTrip.com Guillaume Jouanno, le responsable du service clients de Capitaine Train. "Vous vous inscrivez sur le site et vous pouvez acheter vos billets en deux clics", ajoute-t-il précisant qu'on peut réserver un billet "en moins d'une minute".

"Pas d'avion, pas d'hôtel, juste du train"

Si Capitaine Train mise tout sur la rapidité, c'est aussi au détriment d'un éventail de services : le site ne vend que des billets de train alors que Voyages-sncf.com propose également de réserver des billets d'avion et des nuits d'hôtel. Un choix que justifie Guillaume Jouanno : "Notre objectif est de créer la meilleure expérience d’achat de billets de train", explique-t-il.

Cette différence majeure avec la SNCF est revendiquée par Capitaine Train, qui va jusqu'à l'utiliser dans son slogan : "Pas de publicité, pas d'avion, pas d'hôtel, juste du train".

En revanche, ne vous attendez pas à ce que Capitaine Train propose des tarifs plus avantageux que son concurrent. "Nous ne choisissons pas les prix des billets. Ils sont fixés par la SNCF, Eurostar, Thalys et les autres transporteurs", conclut le responsable du service clients.

Pour l'instant, Capitaine Train n'est accessible qu'à un cercle restreint de "béta-testeurs" mais le site ouvrira bientôt ses portes à l'ensemble des internautes. Vous pouvez d'ores et déjà vous inscrire à cette adresse pour être informés de l'ouverture de Capitaine Train.

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