Mai
16
2011

Les Français méfiants à l'égard des compagnies aériennes
16 Mai 2011
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Les Français méfiants à l'égard des compagnies aériennes

Les Français ne font pas confiance aux compagnies aériennes. C'est ce qui ressort d'une récente étude GFK pour l’Echo Touristique, selon laquelle plus d'un voyageur français sur deux est méfiant à l'égard des transporteurs.

Ainsi, des compagnies aériennes reconnues comme Etihad ou Turkish Airlines bénéficient d'une cote de popularité très basse auprès des Français, qui leur donnent une note de seulement 3.4 et 3.5/10, respectivement. Avec une note de confiance de 3/10, la compagnie russe Aeroflot est la moins bien notée.

De leur côté, les compagnies low cost sont un peu mieux estimées – même si elles ne font pas non plus l'unanimité. EasyJet récolte ainsi une note de 5.1/10, tandis que son concurrent Ryanair pointe à 4.8.

Malgré cette baisse de confiance, quelques transporteurs arrivent à tirer leur épingle du jeu, notamment Air France, qui bénéficie d'une très bonne note de 7.9/10, et ce malgré le crash du Rio/Paris. Viennent ensuite British Airways, American Airlines et Lufthansa, qui dépassent les 50% d'opinions favorables.

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