• Por favor, informe Villas Akalan antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso, você pode usar a seção de solicitações especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com o alojamento. Os detalhes do contato aparecem na confirmação da reserva.
• WIFI grátis no hotel.
• O horário de check-in é das 15:00 às 22:00 (horário local) e o check-out é até 12:00 (horário local), no caso de exigir check-in antecipado ou late check-out, entre em contato com o estabelecimento para verificar a disponibilidade.
• O serviço de limpeza é realizado a cada 3 dias em apartamentos e diariamente em Quarto Duplo.
• Quartos, estúdios e apartamentos não incluem serviço de alimentação.
• O desperdício de energia é prejudicial ao meio ambiente de Tulum; é solicitado que feche portas e janelas quando o ar condicionado for usado e desligue-o quando eles não ficarem no apartamento.
• Ruídos de alto volume não são permitidos, especialmente depois das 22:00 e antes das 10:00.
• Não é permitido fumar dentro do apartamento. É permitido fumar nas áreas externas (terraços e solário).
• Não é permitido remover roupas de cama ou toalhas fora do estabelecimento, pois elas são de uso exclusivo.
• O lixo será depositado nas latas de lixo fora da propriedade fornecida.
• Por favor, feche as portas de entrada e o mesmo apartamento por razões de segurança.
• Não nos responsabilizamos por roubo ou perda no quarto ou apartamento durante a sua estadia, use o cofre para guardar seus objetos de valor.
• Não nos responsabilizamos por roubo ou dano ao seu veículo no estacionamento ou além dele.
• Animais de estimação não são permitidos.
• Serviço de limpeza diário está disponível mediante solicitação e por um custo adicional.
• Toalhas são fornecidas no terceiro dia
• Será cobrado um depósito mínimo de 150 usd, como garantia em caso de danos ou perdas, à chegada, dependendo dos dias de estadia, que serão devolvidos na partida e dependendo do número de quartos, o valor pode variar.
• O acesso a quartos / apartamentos não é permitido à noite para pessoas fora da reserva. Uma taxa adicional pode ser cobrada pela pessoa adicional.
• Toalhas para uso do banheiro e uso exclusivo apenas da piscina do complexo, que será devolvida. Em caso de remoção do estabelecimento, pode ser adicionado um custo adicional.
• O uso da piscina é até às 22:00 horas e às 8:00 horas.
• Por favor, feche as portas de entrada e o mesmo apartamento por razões de segurança. Mantenha seus objetos de valor em segurança.
• Crianças menores de 18 anos devem estar acompanhadas por pelo menos 1 adulto.