CASA JARDIN Centro con Garaje

1 - El piso está descalzo, por su seguridad y la nuestra, así que traiga sus zapatillas.

2 - Debe informarnos de sus preparativos de viaje, qué vuelo, hora de llegada y si va a alquilar un coche, al menos dos semanas antes de su llegada.
A menos que la reserva se haya efectuado con menos de dos semanas de antelación,
en cuyo caso deberá comunicarnos lo antes posible cuándo y cómo llegará a Oporto.
En caso contrario, no podemos garantizar que haya alguien disponible para entregarle las llaves del piso.

3 - Si cambia su hora de llegada el día de su llegada (con una tolerancia de una hora) tendrá que pagar una tasa de 40 euros por hora. A menos que esto se deba a cambios en la hora de aterrizaje del vuelo.

4 - En el momento de la reserva, también deberá facilitarnos la siguiente información necesaria para cumplimentar el formulario de alojamiento exigido por la legislación portuguesa:
1 - ******** - dirección completa
3 - fechas y lugares de nacimiento
4 - nacionalidades
5 - números de pasaporte o de tarjeta de ciudadano europeo, países emisores
6 - dirección de correo electrónico
La ficha de alojamiento es obligatoria para todos los huéspedes, y sólo los huéspedes mencionados en ella pueden alojarse en el piso.
Estos datos deben sernos facilitados en el momento de la reserva, independientemente de los datos que ya haya facilitado a la plataforma.
NO SE PERMITIRÁ LA ENTRADA EN EL APARTAMENTO A LOS HUÉSPEDES QUE NO NOS HAYAN ENVIADO PREVIAMENTE ESTOS DATOS COMPLETOS

5 - Lamentamos no poder alojar perros u otros animales de compañía
No se permite fumar dentro del piso. Sólo se permite fumar en la terraza y en el jardín. Por favor, tire las colillas en el cenicero.
Si el piso huele a tabaco, se le cargarán 250 euros de su fianza, ya que será necesaria una limpieza a fondo extra.

6 - Por favor, deje las llaves dentro del apartamento cuando se vaya.
La hora de salida es a las 11:00. Si lo desea, puede dejar el apartamento más tarde.

7 - No nos hacemos responsables de los fallos en los suministros de agua, gas, electricidad, internet y TV.

8 - La casa está situada en un jardín, por lo que es natural que aparezcan pequeños insectos de forma inesperada.
En el interior de la casa hay un dispositivo electrónico para impedir la entrada de insectos, y las aberturas al exterior se tratan regularmente con spray repelente de insectos.
La entrada inesperada de un pequeño insecto es algo que escapa a nuestro control y no tiene nada que ver con la limpieza.
Esta casa, como todos nuestros alojamientos, tiene un nivel de limpieza muy alto, como atestiguan los comentarios de los huéspedes.
Por lo tanto, no aceptamos ninguna queja basada en la presencia inesperada de un insecto que haya entrado en la casa desde el jardín o introducido a través del equipaje del huésped.
Lamentamos la necesidad de incluir este hecho en las Normas de la Casa, pero desgraciadamente tenemos constancia de quejas presentadas a nuestros compañeros con una profunda falta de sentido común, por lo que nos vemos obligados a introducir este aspecto aquí.