Jungle Riad

SCAMMED - BE CAREFUL I arrived in the riad in the photos, and was greeted by a member of staff. He called Erwan (his boss and the Misterbnb host) and the memebr of staff asked me to follow him to my room. We left the building and he led me down several alleyways for 5 minutes or so, and we arrived at a completely different riad. It was called 'Zelda'. It was much more basic than the riad I had booked (smaller, simpler and lacking the beaitiful plants of the riad i had booked) and the room was small and dark (completely diffferent to the room photos on misterbnb). I asked the owner of the Zelda riad if it was part of the same collection of riads ans he said it has got nothing to do with the one I booked. I told Erwan (the Misterbnb host) I didn't want to stay there and he said that was my problem and I had to contact misterbnb. He told me his riad was fully booked. It is disgraceful a host can do that to a guest. He seemed unconcerned and told me 'it was just one night'. I was furious a host can do this and want to protect other fuests. He took my money and then sent me to a more basic riad that was completely different. That's not okay. (Of course I shared with Misterbnb the photos of the place I went to and how it's different to the riad I booked, and the difference in the room quality too, and of the member of staff leading me down alleyways to a different riad). DO NOT RISK THIS PLACE

Qualité ,belle prestation ,prix, endroit authentique,bien localisé avec personnel souriant et au petit soins .ils ont répondu immédiatement à mes demandes et questionnement.je recommande vivement ce riad 🙏🙏🙏

The host has canceled a booking 15 days prior to arrival. This is an automated posting.

Le riad Tibibt est un hébergement exceptionnel. Un bâtiment historique avec deux belles cours. La chambre la plus charmante dans laquelle j'ai séjourné. Je reviendrai sans doute. Le meilleur endroit pour vivre la magie du Maroc.

Personnel très sympathique. Une île de tranquillité dans la ville animée !

Unfortunately, my experience at this Riad was disappointing, and I cannot recommend it. While the staff were friendly and willing to assist, only one spoke fluent English, which made communication challenging. Several major issues significantly impacted my stay: 1. Overpriced for the Quality and Location: The Riad is vastly overpriced considering its location in a dirty alley and the standard of accommodations provided. I paid an extra €35 for an upper-floor room to get some sunlight, yet the room lacked basic amenities like heating. On top of this, my laundry went missing. At €115 per night, I expected a much higher standard, but the experience fell far short. 2. Subpar Breakfast: The breakfast was a major letdown. The coffee was cold, the fried egg and pancakes were excessively oily, and there were no healthy options such as fruits. After an unpleasant first experience, I chose to have breakfast elsewhere for the rest of my stay. 3. Parking and Directions: The directions provided to find the Riad were unclear, resulting in a frustrating experience navigating narrow alleyways by car. Moreover, although the website claimed parking was included, I was asked to pay an additional 350 MAD for five nights, which was not disclosed in advance. While Marrakech itself is a wonderful destination, this Riad failed to meet even basic expectations for comfort, value, and transparency. I would strongly advise others to consider alternative accommodations.

Le riad est l'un des plus beaux endroits que j'ai jamais vus/visités. La piscine était agréable et chaude, la nourriture est incroyable et le personnel est excellent. L'emplacement est en plein centre, mais pour y accéder, il faut naviguer dans un dédale de petites rues qui deviennent un peu sombres et effrayantes la nuit. Notre chambre était à côté de la piscine, ce qui ne permettait pas beaucoup d'intimité et nous pouvions entendre chaque mouvement du riad dans notre chambre (et vice-versa). J'ai aussi été un peu surpris par les frais supplémentaires (client supplémentaire, frais de réservation, etc.), mais cela pourrait aussi venir de moi puisque je n'ai pas bien lu la description.

C'est vraiment un petit coin de paradis. Erwan était merveilleux pour communiquer. C'était tellement beau de le rencontrer ! Son équipe est composée des gens les plus bienveillants et compassionnants. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis comme en famille Veuillez réserver dès maintenant ! En tant que couple gay, nous nous sommes sentis tellement aimés.

Le Riad Tibibt en lui-même est une oasis verte au milieu de la médina chaotique de Marrakech avec un style unique et authentique, propre et les équipements sont bien entretenus. Je n'ai jamais rencontré Erwan personnellement mais l'équipe sur place était très utile, amicale et charmante. La communication aurait pu être meilleure et plus claire. Il est important de noter que ce n'est pas un hôtel gay et qu'il a différentes sortes de chambres, ce qui n'est pas décrit avec précision ici. Celles proposées sur Misterbnb sont au rez-de-chaussée et s'ouvrent directement sur le patio offrant moins d'intimité et de lumière naturelle et plus de bruit en provenance de la cuisine et du patio. Après une longue discussion, j'ai dû passer à une autre chambre et payer un supplément pour avoir une expérience plus agréable.

The host has canceled a booking 40 days prior to arrival. This is an automated posting.