Gay Travel: 5 perguntas a Jimmy Pauwaert da Holidaypride

03 agosto 2015

por Marc Dedonder

Sediada em Bruxelas há mais de 10 anos, a Holidaypride é uma agência de viagens "straight friendly" que se dedica especificamente aos viajantes homossexuais, oferecendo-lhes cruzeiros, luas-de-mel ou viagens personalizadas. Face à concorrência dos gigantes das viagens online, a Holidaypride continua a servir uma base de clientes fiéis que continua a crescer. Aqui está a entrevista do misterb&b com o seu diretor-geral, Jimmy Pauwaert.

misterb&b: Numa altura em que toda a gente pode reservar um hotel ou um voo na Internet, o que é que os teus clientes procuram quando vêm ao Holidaypride?

Jimmy Pauwaert: Em três palavras: aconselhamento, qualidade e segurança. Embora qualquer pessoa possa agora reservar o seu hotel ou voo na Internet com muita facilidade, as agências de viagens não estão mortas, muito pelo contrário. As agências que se especializam num nicho de mercado (como as viagens para homossexuais, por exemplo) e que colocam a ênfase no aconselhamento, no serviço e na qualidade, sobreviveram à crise económica e ao boom da Internet e estão agora a crescer.

Atualmente, para além da nossa boutique de viagens na chique Avenue Louise em Bruxelas, também oferecemos as nossas viagens na Internet em www.holidaypride.be, em neerlandês, francês e inglês, o que atrai uma clientela em toda a Europa.

Reservar algumas noites de hotel ou voos na Internet pode parecer fácil, mesmo que passes horas a pesquisar entre os milhares de ofertas e opiniões antes de te decidires. A Holidaypride vai guiar-te diretamente para o que queres, dependendo do teu orçamento e das tuas expectativas, porque sabemos melhor do que ninguém o que a clientela gay quer.

E para viagens personalizadas, luas-de-mel ou viagens de luxo, os viajantes continuam a preferir reservar através de uma agência de viagens que garanta a qualidade e o serviço antes, durante e depois da sua estadia. É também porque tem uma licença, todas as garantias e proteção do consumidor.

Quando reservas um cruzeiro gay ou qualquer outra viagem diretamente através de um fornecedor no estrangeiro, por exemplo, não terás qualquer proteção ou garantias financeiras em caso de insolvência do operador turístico estrangeiro. Se reservares através do Holidaypride, estarás ao abrigo da lei belga dos contratos de viagem. Em caso de insolvência antes da partida, o depósito será reembolsado através da nossa filiação no Fundo de Garantia de Viagens. A Holidaypride é também membro da UPAV (Associação Profissional das Agências de Viagens), um selo de qualidade e da IGLTA (Associação Internacional de Viagens de Gays e Lésbicas), pelo que te garantimos uma carta.

A Holidaypride também faz viagens regulares para verificar a qualidade das ofertas de viagens que oferecemos. Também viajamos e descobrimos novos destinos de férias para oferecer sempre mais escolha, garantindo a qualidade. E engana-se quem pensa que reservar através de uma agência lhe custa mais. Com tudo isto, estamos em atividade há mais de 10 anos, com uma clientela fiel que continua a crescer.

misterb&b: Que tipo de viagens é que os teus clientes procuram?

JP: Cruzeiros cem por cento gay como o Atlantis, RSVP, The Cruise, mas também cruzeiros de temática gay como o Source events, Cruise for Bears, ou cruzeiros em navios mais pequenos, têm cada vez mais sucesso ano após ano, uma vez que é um produto "tudo incluído" que oferece a melhor relação qualidade/preço.

Também temos cada vez mais pedidos para luas-de-mel, uma vez que o casamento homossexual está a tornar-se legal em cada vez mais países da Europa e do mundo. E para a viagem mais importante da sua vida, os casais em lua de mel preferem confiar a sua viagem a uma agência de viagens gay.

E, claro, os inevitáveis destinos gay como Sitges, Mykonos, Gran Canaria, Ibiza, Tel Aviv, Key West, Palm Springs e muitos outros continuam a ser bastante populares, porque oferecemos uma boa variedade de hotéis exclusivamente gay ou gay-friendly a preços competitivos.

Mas 50% da nossa clientela gay opta por uma viagem mais clássica e requintada, porque, ao contrário do que muitos pensam, não oferecemos apenas viagens gay. A nossa especialidade são as viagens personalizadas: juntamente com o cliente, de acordo com os seus desejos, procuramos a viagem dos seus sonhos, seja através de um operador turístico muito clássico ou num hotel único.

misterb&b: Quais são os destinos gay que estão na moda este verão?

JP: Sitges, Ibiza e Mykonos são os destinos gay de topo no verão. Mas Tel Aviv, para mim o destino mais trendy e mais gay-friendly do mundo, está a crescer e a ser cada vez mais solicitado. A Escandinávia e cidades como Estocolmo, Oslo e Reykjavík também são muito populares, são destinos lindíssimos e muito gay-friendly.

misterb&b: E quanto ao inverno? Algum destino ou algum evento?

JP: O evento a não perder neste inverno é o TropOut 2016, um novo conceito de viagem gay sofisticada na Tailândia, de 3 a 9 de abril de 2016. Uma experiência de viagem única de uma semana num paraíso tropical, especialmente concebida para viajantes gay de todo o mundo. Tem lugar na estância Angsana Laguna Phuket, uma estância idílica de cinco estrelas, com os clubes Nikki Beach e Xana Beach nas proximidades, reservados exclusivamente para os participantes no TropOut. Durante o dia, podes relaxar nas espreguiçadeiras com vista para o mar azul-turquesa de Andaman ao som do Café del Mar ou explorar a tentadora cultura tailandesa. Ao pôr do sol, a atmosfera eletriza-se com uma vasta gama de entretenimento e o ritmo de DJs internacionais. Para mais informações, visita www.tropout.com ou o sítio Web do Holidaypride.

Antes do final do verão, lançaremos também uma nova funcionalidade, as nossas "Pride Tours by Holidaypride", excursões culturais para pequenos grupos de 15-20 pessoas homossexuais. Temos cada vez mais pedidos de viajantes para organizar passeios culturais entre gays, evitando passeios com famílias e crianças. Ofereceremos a possibilidade de os solteiros partilharem um quarto para não terem de pagar um suplemento individual. As primeiras viagens de 2016 serão a Israel, África do Sul, Peru e Islândia.

misterb&b: Tens um concurso a decorrer neste momento com uma viagem à Gran Canaria para ganhar. Qual é a ocasião?

JP: Filmámos um vídeo promocional com os nossos clientes; o resultado é muito bom. Para o lançamento deste vídeo, organizámos um concurso em que podes ganhar uma viagem à Gran Canaria.

Para isso, vai à nossa página do facebook. No mural, encontrarás o vídeo: clica em "Gosto" e depois em "partilhar" e partilha com "todos", para chegares ao maior número de pessoas possível e, assim, aumentares as tuas hipóteses de ganhar. Envia uma captura de ecrã deste vídeo publicado no teu mural no dia 31 de agosto para jimmy@holidaypride.be (o número de "gostos" deve ser visível na captura de ecrã). A pessoa com o maior número de "gostos" ganha!