Victoria Studio in our Art Nouveau Townhouse

1 - O apartamento não tem sapatos, para sua e nossa segurança, por isso traga os seus chinelos.

2 - Deve informar-nos dos seus preparativos de viagem, qual o voo, a hora de chegada e se vai alugar um carro, pelo menos duas semanas antes da sua chegada
A menos que a sua reserva tenha sido efectuada menos de duas semanas antes da sua chegada,
e, neste caso, deve indicar o mais rapidamente possível a hora e a forma como chegará ao Porto
Caso contrário, não podemos garantir que alguém estará disponível para lhe entregar as chaves do apartamento.

3 - A alteração da hora de chegada no dia da chegada (com uma tolerância de uma hora) implica o pagamento de uma taxa de 40 euros por hora. A não ser que tal alteração se deva a alterações na hora de aterragem do voo.

4 - No ato da reserva deverá ainda fornecer-nos as seguintes informações necessárias ao preenchimento do boletim de alojamento exigido pela lei portuguesa:
1 - nomes completos
2 - morada completa
3 - datas e locais de nascimento
4 - nacionalidades
5 - números do passaporte ou do cartão de cidadão europeu, país emissor
6 - o seu endereço eletrónico
O boletim de alojamento é obrigatório para todos os hóspedes, e só os hóspedes aí mencionados podem ficar no apartamento.
Estes dados devem ser-nos fornecidos no ato da reserva, independentemente dos dados que já tenha fornecido à plataforma.
NÃO É PERMITIDA A ENTRADA DE HÓSPEDES SEM O ENVIO PRÉVIO DESTES DADOS COMPLETOS

5 - Lamentamos não poder alojar cães ou outros animais de estimação
Não fumar no interior do apartamento.

Se o apartamento cheirar a tabaco, ser-lhe-ão cobrados 250 euros de caução, uma vez que será necessária uma limpeza extra profunda.

6 - Fechar sempre a porta de entrada do prédio com a chave (não a deixar fechada só com o trinco).
No último dia, no momento do check-out, fechar a porta do prédio com a chave e introduzir a chave na abertura da caixa de correio existente na porta.
A hora de saída é às 11h00. Poderá ser possível efetuar o check-out mais tarde, mediante pedido

7 - Embora as falhas de fornecimento não sejam comuns, não nos responsabilizamos por falhas nos bens e serviços fornecidos pelas empresas de fornecimento de água, gás, eletricidade, internet e TV.