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Incroyable mais vrai… un SCANDALE !!!
Vécu. Aujourd'hui, vers 17h30, je me retrouve seul à Aix-les-Bains par un magnifique soleil et vais voir sur le site des Jardins de Bao où je lis : Lundi, gay, 12h-23h, 15€ après 18h. Ni une ni deux, je me pointe à 18h, paye les 15€, croise deux ou trois personnes, et file direct profiter de la terrasse et du soleil pour bronzer un peu. Après un moment, je v...Vécu. Aujourd'hui, vers 17h30, je me retrouve seul à Aix-les-Bains par un magnifique soleil et vais voir sur le site des Jardins de Bao où je lis : Lundi, gay, 12h-23h, 15€ après 18h. Ni une ni deux, je me pointe à 18h, paye les 15€, croise deux ou trois personnes, et file direct profiter de la terrasse et du soleil pour bronzer un peu. Après un moment, je vais dans le jacuzzi extérieur une vingtaine de minutes, puis je retourne me faire sécher au soleil. Vers 20h, le soleil déclinant, je me dis que je vais aller profiter du sauna bois, et le trouvant éteint avec un mot du style "pour mettre le sauna en route, adressez-vous au bar", je vais gentiment demander au gérant s'il peut me l'allumer. Il se trouve qu'entre temps, les quelques personnes présentes à mon arrivée sont toutes parties et que je me retrouve donc, à 20h, être le dernier client. Le gérant me dit alors que vu que je suis le dernier, il attend que je parte pour fermer et, économies obligent, ne remettra pas en marche le sauna pour un seul client. Il se trouve qu'il en est de même pour le hammam, éteint lui aussi ! Les habitués des saunas savent qu'il y a trois installations principales dans ce genre d'endroits : jacuzzi, sauna et hammam. Je lui dis que je comprends mais m'attends néanmoins à ce qu'il me propose un avoir partiel sur ma prochaine entrée pour s'excuser de la gêne, mais rien, donc je prends les devants. "Pourquoi un avoir ?" Je lui explique donc que je suis rentré à 18h avec pour projet de profiter jusqu'à 23h des installation usuelles, que j'ai payé ma place comme tout le monde, et que je veux bien partir maintenant pour lui permettre de fermer plus tôt, mais que cela me semble normal d'avoir une petite compensation. Il me répond qu'à 18h, tout était fonctionnel, que je n'avais qu'à y aller au début, et que lorsqu'il y a plus qu'un client, il ferme tout. Je lui dis que je ne pouvais pas deviner que tout le monde partirait si vite, et qu'à 18h, j'ai préféré profiter du soleil, prévoyant d'aller dans les autres installations une fois celui-ci couché. Rien à faire. Il ajoute toutefois : "Je ne te mets pas dehors, tu peux rester jusqu'à 23h si tu veux, et tu as encore le jacuzzi". Il devait sûrement penser qu'en disant cela, je lui aurais répondu "Tant pis, alors, je vais rentrer"… mais il se trouve que n'ayant rien à faire chez moi, j'ai préféré rester. Je retourne donc une deuxième fois dans le jacuzzi extérieur, mais au bout de 20 minutes, plus de courant ! Je vais au bar pour le signaler, et le gérant me répond : "C'est normal, après 20 minutes, il se met en standby"… curieux. Je vais donc voir du côté du jacuzzi intérieur qui n'a pas été utilisé depuis des heures, mais rien. Je retourne donc au bar : "C'est normal, ils sont sur le même circuit". Là, je pense clairement qu'il se fout de moi, car il n'y a pas une once de jus dans la machine (ça sent donc plus le "disjoncté" que le "standby"). En plus, je n'ai pas souvenir que toutes les 20 minutes, pour les deux fois précédentes où j'y étais allé, les deux jacuzzis se missent en panne de concert pendant un laps de temps important qui privât toute la clientèle de bulles ! J'ai plutôt même souvenir d'y avoir déjà passé au moins 45 minutes sans problème, même s'il était nécessaire, toutes les 20 minutes, de réappuyer sur le bouton. Bref. N'ayant rien de mieux à faire chez moi, je prends mon mal en patience avec un Têtu qui traîne et m'installe sur le canapé en attendant que le soi-disant standby soit écoulé. Au bout de quelques minutes, la musique d'ambiance est arrêtée, et peu de temps après, le gérant passe à côté de moi en me disant "Va t'habiller, je vais fermer. Et quand on va dans un club privé, on en respecte les règles". Il n'est pas encore 20h30 ! Et non, vous ne rêvez pas ! Après m'avoir textuellement dit "Je ne te mets pas dehors, tu peux rester jusqu'à 23h", voilà qu'il me met dehors à 20h30 en me reprochant de surcroît de ne pas avoir respecté je ne sais quelle règle !! Bien entendu, en lui rendant la clé, je lui fais remarquer que sur le panneau de l'entrée, il est bien marqué 12h-23h, et il me répond "Il est marqué sur le site que c'est selon l'afflux de clientèle" ! Mais comment peut-on savoir, à 18h quand on entre, qu'à 20h30 il n'y aura plus personne, que TOUTES les installations seront coupées et qu'on vous mettra dehors parce que vous êtes le dernier client ???!!!!! Et quand on demande un avoir partiel sur la prochaine entrée (pas un remboursement : un avoir !), des plus légitimes au vu de la situation, il me semble, on se fait rembarrer !!! J'ai même eu droit, lors du premier échange, quand je lui ai fait remarquer que je n'étais qu'aux 2/5 du temps que j'avais prévu de passer au sauna, à un "Je ne suis pas marchand de tapis" ! Bah, Monsieur, vous n'êtes pas commerçant non plus, désolé ! Un commerçant a le souci du bien-être de ses clients et surtout, de leur pleine et entière satisfaction ! Je ne voulais pas forcément rester jusqu'à 23h. Un petit avoir, même de 5€, pour s'excuser de fermer si tôt et me dédommager du fait de n'avoir pu profiter que du jacuzzi, et je serais parti à 20h ! Pas même proposé d'instinct, pire : refusé !! Et après ça, le gérant a le culot de dire que je suis irrespectueux au prétexte que je ne suis pas parti de moi-même, alors que c'est lui-même qui m'a dit que je pouvais rester si j'y tenais !!! Et d'ajouter : "De toute façon, il n'y aura pas de prochaine fois. Je ne te laisserai plus rentrer."… comme si après m'être fait voler de la sorte (j'estime à 10€ le préjudice sur les 15€ payés), j'avais une quelconque envie d'y remettre les pieds !
Conclusion : si vous ne voulez pas vous faire arnaquer par un patron mal aimable (attention, il y en a deux : ce soir, l'autre n'était pas là), enquerrez-vous du nombre de personnes avant de prendre votre entrée, et s'il n'est pas assez important, pensez qu'après une heure ou deux, même si vous venez de rentrer, vous risquez de vous faire mettre dehors sans avoir pu profiter des installations, et sans remboursement partiel ni avoir d'aucune sorte alors qu'on vous aura dit que vous pouviez rester jusqu'à la fin si vous le souhaitiez ! Pas même un "Je t'offre un verre pour m'excuser de la gêne." RIEN DE RIEN ! À ÉVITER, DONC !!!
PS : et parce que le gérant n'est pas à un mensonge près, je n'ai trouvé nulle part sur le site mention du "horaire de fermeture sujet à l'afflux de clientèle", comme il me l'a dit en partant !Voir plus
